Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

KETAMED®, com contacto através de info@ketamed.pt, 966 155 581 ou Rua Latino Coelho 87 R/C, 1050-134 Lisboa.

Que dados recolhemos

Através dos formulários de contacto: nome, email, telefone (opcional), preferência de contacto, idioma e uma mensagem breve opcional. No formulário para profissionais: nome, profissão, instituição (opcional), email, telefone (opcional) e mensagem breve opcional. Pedimos expressamente que não envie informação clínica detalhada nem dados identificativos de doentes através destes formulários.

Para que fins

Responder ao seu pedido e marcar a consulta de avaliação, ou responder a um contacto profissional. Não usamos estes dados para marketing.

Fundamento

O seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e as diligências pré-contratuais a seu pedido. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Quem trata os dados por nossa conta

Os formulários são processados pela Netlify, Inc., prestadora de alojamento deste site, que actua como subcontratante. A Netlify pode tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

Durante quanto tempo

Pelo tempo necessário para responder ao pedido. Se não for estabelecida relação clínica, os dados são eliminados num prazo máximo de 12 meses. A informação clínica de doentes segue as regras próprias dos registos clínicos.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, rectificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento, escrevendo para info@ketamed.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

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Última actualização: 8 de Outubro de 2026